Priča o Maxwell namještaju - Mic, osnivač

Zdravo, ja sam mikrofon iz Maxwell Furniture. Dok istražujete našu web stranicu, znajte da ulazite u svijet posvećenog majstora namještaja za vjenčanja i događaje. Čast mi je što ste odabrali da sa nama provedete narednih deset minuta-trenutaka u kojima ćete, nadam se, otkriti ne samo naše proizvode, već i strast i preciznost koji nas definiraju.

 

Velike nade, težak pad

 

Prije deset godina započeo sam svoj prvi posao u industriji namještaja za vjenčanja odmah nakon fakulteta. Godinu dana kasnije osnovao sam Maxwell Furniture. U početku smo bili jako mali – svega nekoliko radnika, a ja sam bio jedini prodavač.

Tada je bilo malo dobavljača na tržištu namještaja za vjenčanja i događaje. Došli smo do uspjeha unoseći stilski dizajn stambenog namještaja u ovaj prostor. Mnogim klijentima su se svidjeli naši proizvodi, a mi smo osigurali brojne narudžbe. Jedan poseban dizajn, razvijen za Revelry Event Designers u Los Angelesu, postao je toliko popularan da su nas mnogi klijenti tražili posebno za namještaj za vjenčanje. Međutim, tržište je raslo sporo, a rasli smo i mi.

 

      

Na slici je prikazan novi proizvod koji smo razvili za naše klijente i oni su vrlo zadovoljni korištenjem.

 

Sve se promijenilo nakon 2018. U 2018. i 2019. godini poslovanje je bilo izuzetno snažno. Proširili smo naše proizvodne kapacitete kako bismo održali korak. Zatim je došla 2020. – pandemija epidemije primorala nas je da potpuno zatvorimo i ured i tvornicu. Bez narudžbi, suočio sam se s najtežom neuspjehom na svom poduzetničkom putu.

Do kraja 2021. američko tržište je počelo da se oporavlja, a mi smo ponovo-ušli u industriju namještaja za vjenčanja i događaje. Maxwell Furniture je doživio eksplozivan rast, a kompanija je brzo napredovala. Ipak, usred ovog perioda procvata, pojavili su se izazovi: kašnjenja u isporuci, nered u upravljanju i pritužbe na kvalitet.

Ključni trenutak je došao kada je kompanija za iznajmljivanje u Majamiju na Floridi dala povratne informacije o problemima s kvalitetom proizvoda. Odmah sam odletio u njihovo skladište kako bih iz prve ruke shvatio probleme. Vlasnik i upravnik skladišta dali su neprocjenjive sugestije i uvide. Ta posjeta me natjerala da shvatim nešto duboko: ova industrija nije samo naš posao – to je naše životno djelo. Kvalitet naših proizvoda je ključan za njihovo poslovanje i život.

Vrativši se kući, obavezao sam se da ću svaki problem rješavati metodično. Nadogradili smo naše drvne materijale, poboljšali proizvodne procese, poboljšali našu izradu i značajno poboljšali mnoge komponente. Naš fokus je postao jasan: kreirajte proizvode koji su jači, izdržljiviji, lakši za transport i efikasniji za skladištenje{2}}.

 

Vođeni ovom filozofijom proizvoda, kontinuirano smo optimizirali, nastojeći da ispunimo zahtjeve naših klijenata za vrhunskim kvalitetom, konkurentnom cijenom i pouzdanim rokovima isporuke, te smo postigli značajan uspjeh.

Čizme na zemlji, oči na njihove potrebe

Kako bih produbio našu posvećenost profesiji namještaja za vjenčanja i događaje, krenuo sam na globalno putovanje kako bih posjetio klijente. Od Južne Amerike do Portorika i Kostarike; od Meksika do Kanade; od istočne obale (New York) do zapadne obale (San Francisco); od juga (Dalas) do sjevera (Cleveland). Proputovao sam i Bliski istok: UAE, Saudijsku Arabiju, Katar, Oman, Kuvajt i Jordan. I na moje iznenađenje, posjetio sam čak i klijente u Africi – Bocvani i Keniji.

Potaknut obnovljenom strašću, nastojao sam razumjeti kako se naši proizvodi ponašaju u stvarnoj-svjetskoj upotrebi, prikupio inspiraciju za dizajn i prijedloge za poboljšanje izrade i razvio duboko poštovanje prema industriji. Interakcija sa vlasnicima kompanija za iznajmljivanje i venčanja mi je dala dublje razumevanje ovog posla.

 

U Meksiku sam gledao kako se stolice predaju sporoj opsadi soli; u Majamiju, video sam da su iznajmljivanje stanova preraslo u uspešan zanat. U Bocvani sam vidio naše vlastite komade kako stoje na svom terenu; u Dubaiju sam naučio kako se budući dizajni mogu još više uzdići

 

Nakon oluje, ukopavamo - Maxwelll namještaj

 

Kod kuće smo revidirali sve na osnovu ovih uvida i potreba klijenata: naše proizvode, menadžment kompanije, organizacionu strukturu i uslužne procese – uključujući dizajn, prodaju, kontrolu kvaliteta i proizvodnju. Naša misija je postala: biti profesionalan, pouzdan i inovativan proizvođač namještaja za vjenčanja i događaje.

Ove godine nastavljamo naš put poboljšanja i optimizacije. Preselili smo se u veću fabriku, dodali nove proizvodne linije i napravili značajan napredak.

Posljednju deceniju posvetili smo se ovoj industriji. U narednoj deceniji, moj tim i ja ostajemo posvećeni tome da postanemo vaš glavni partner.

Ostanite oštri, Go Pro

 

Nevjerovatno sam srećan što sam godinama izgradio tim odgovornih, posvećenih i pedantno orijentiranih kolega. Oni stručno upravljaju našom proizvodnjom, kvalitetom, dizajnom i prodajom. Ovaj tim je kamen temeljac našeg uspjeha. Čvrsto vjerujem da su veliki talenti i jaki timovi ono što nas čini partnerima od povjerenja – ovo je srž filozofije Maxwell Furniture.

Naše trenutne linije proizvoda uključuju:

• Namještaj od punog drveta
• Tapacirani namještaj
• Namještaj od nehrđajućeg čelika
• Dining Chairs
• Trpezarijski stolovi
• Stolovi za kavu
• Lounge Chairs
• Event Sofas
• Bar Tables
• Cocktail Tables

Budući da je ovo naše životno djelo, dio naše godišnje dobiti posvećujemo ulaganju u opremu i naš tim. Posljednjih godina napravili smo značajna ulaganja u naš odjel dizajna. Zbog toga stalno lansiramo inovativne kolekcije koje nisu dostupne drugdje. A kada su vam potrebni proizvodi po narudžbi, naš tim isporučuje vaše jedinstvene dizajne brzo i efikasno.

Možda ste vlasnik kompanije za iznajmljivanje vjenčanja ili događaja, ili možda vodite posao planiranja vjenčanja ili događaja. Vi razumete izazove preduzetništva – razumem i ja. Bio je to značajan test.

Naša strast i povjerenje u ovu industriju su ogromni i vjerujemo u još svjetliju budućnost. Želimo da rastemo ruku pod ruku sa našim klijentima i želimo da budemo Vaš pravi partner. Kad god vam zatrebamo, naći ćete Maxwell namještaj. I uvek ćeš me naći, Mic.

Hajde da zajedno napravimo nešto izvanredno.